Légal

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 juin 2026

CIR Group Finance Sàrl (ci-après « nous », « notre » ou « la Société ») s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne.

1. Responsable du traitement

CIR Group Finance Sàrl

Numéro IDE : CHE-286.271.255

Chemin des Longues Raies 13, 2013 Colombier, Neuchâtel

Email : info@cirgroup.ch

Tél. : +41 32 845 00 11

2. Données personnelles collectées

2.1 Données que vous nous fournissez

Lorsque vous utilisez nos services, vous pouvez nous fournir les données suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail et numéro de téléphone
  • Informations financières (revenus, charges, apport propre) pour les simulations
  • Informations sur le bien immobilier concerné
  • Messages envoyés via nos formulaires de contact
  • Documents transmis via notre portail sécurisé de dépôt de documents (pièce d'identité, certificats de salaire, attestations de prévoyance / LPP / 3e pilier, documents relatifs au bien immobilier, polices d'assurance, etc.)

2.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre visite sur notre Site, nous collectons automatiquement :

  • Adresse IP et données de localisation approximative
  • Type de navigateur et système d'exploitation
  • Pages visitées, durée de visite et parcours de navigation
  • Source de trafic (moteur de recherche, lien direct, etc.)
  • Données de cookies (voir notre Politique des cookies)

3. Finalités et bases légales du traitement

Traitement de vos demandes de conseil

Exécution d'un contrat

Répondre à vos demandes de financement hypothécaire et vous fournir des simulations personnalisées.

Prise de rendez-vous

Exécution d'un contrat

Organiser et confirmer vos rendez-vous avec nos conseillers.

Constitution de votre dossier via notre portail de dépôt de documents

Exécution d'un contrat / Consentement

Analyser les documents transmis afin de préparer votre dossier de financement, de prévoyance ou d'assurance.

Amélioration de nos services

Intérêt légitime

Analyser l'utilisation du Site pour améliorer nos outils et contenus.

Communication marketing

Consentement

Vous envoyer des informations sur nos services, actualités et offres (avec votre accord).

Obligations légales

Obligation légale

Respecter nos obligations réglementaires (LPD, LSFin, lutte contre le blanchiment).

4. Partage et transfert des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données avec :

  • Nos partenaires bancaires et assureurs, dans le cadre de votre demande de financement (avec votre accord)
  • Nos prestataires techniques (hébergement, CRM, outils d'analyse), dont myBrick SA pour notre portail sécurisé de dépôt de documents, soumis à des obligations de confidentialité strictes
  • Notre environnement Microsoft 365 (OneDrive), dans lequel les documents transmis via le portail sont archivés et traités en interne
  • Les autorités compétentes, si la loi l'exige (FINMA, autorités fiscales)

Tout transfert de données hors de Suisse ou de l'Espace économique européen est effectué dans le respect des garanties appropriées (clauses contractuelles types, décision d'adéquation).

5. Durée de conservation

Type de donnéesDurée de conservation
Données de contact et demandes3 ans après le dernier contact
Données de simulation financière1 an après la simulation
Données contractuelles10 ans (obligation légale)
Documents transmis via le portail de dépôt de documents10 ans après la fin de la relation d'affaires (LBA)
Données de navigation (cookies)13 mois maximum
Données marketingJusqu'au retrait du consentement

6. Vos droits (LPD / RGPD)

Conformément à la LPD suisse et au RGPD européen, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès

Obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons.

Droit de rectification

Corriger des données inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement

Demander la suppression de vos données dans certaines conditions.

Droit à la portabilité

Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

Droit d'opposition

Vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing.

Droit de retrait

Retirer votre consentement à tout moment, sans effet rétroactif.

Pour exercer vos droits, contactez notre délégué à la protection des données à l'adresse : info@cirgroup.ch

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation :

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
  • Accès aux données limité aux personnes habilitées

8. Cookies

Notre Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons et comment les gérer, consultez notre Politique des cookies.

8bis. Formulaires de contact et collecte de leads

Notre Site intègre des formulaires de contact et de demande d'analyse permettant aux visiteurs de soumettre leurs coordonnées et informations de projet.

Données collectées

Nom complet, adresse e-mail, numéro de téléphone, type de projet immobilier et message libre. Ces champs sont collectés exclusivement dans le but de vous recontacter dans le cadre de votre demande.

Base légale

Le traitement est fondé sur votre consentement explicite, matérialisé par la soumission volontaire du formulaire. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en nous contactant à info@cirgroup.ch.

Durée de conservation

Les données soumises via les formulaires de leads sont conservées pendant 3 ans à compter de la date de soumission, sauf demande de suppression anticipée de votre part.

Transmission à des tiers

Vos données ne sont pas revendues. Elles peuvent être transmises à nos conseillers internes ou, avec votre accord explicite, à nos partenaires bancaires dans le cadre de votre demande de financement.

8ter. Outil de prise de rendez-vous (Microsoft Bookings)

Notre page de prise de rendez-vous intègre un widget Microsoft Bookings. Lors de l'utilisation de cet outil, les données suivantes sont susceptibles d'être collectées :

  • Nom, adresse e-mail et numéro de téléphone saisis lors de la réservation
  • Informations relatives au créneau choisi et à l'événement réservé
  • Cookies déposés par Microsoft à des fins de fonctionnement de l'outil

Transfert hors UE/Suisse

Microsoft Bookings fait partie de Microsoft 365. Selon la configuration de notre environnement, les données saisies peuvent être traitées ou stockées sur des serveurs situés hors de Suisse. Ces transferts sont encadrés par les garanties appropriées au sens de la LPD.

Politique de confidentialité Microsoft

Pour en savoir plus, consultez : privacy.microsoft.com

8quater. Portail de dépôt de documents (myBrick)

Dans le cadre de la constitution de votre dossier, nous pouvons vous transmettre un lien personnel vers un portail sécurisé de dépôt de documents, exploité par myBrick SA, agissant en tant que sous-traitant.

Via ce portail, vous pouvez être amené à nous transmettre des documents d'identification, des documents relatifs à votre situation financière (certificats de salaire, relevés bancaires, attestations 3e pilier, certificats LPP), des documents relatifs au bien immobilier financé, ainsi que des documents d'assurance.

Une fois réceptionnés, ces documents sont archivés dans notre environnement Microsoft 365 (OneDrive) à des fins de traitement de votre dossier.

Base légale

Votre consentement, donné lors de l'acceptation des conditions d'utilisation du portail, et l'exécution du mandat de conseil ou de courtage conclu ou à conclure avec nous.

Durée de conservation

Ces documents sont conservés 10 ans après la fin de la relation d'affaires, conformément à nos obligations légales en matière de lutte contre le blanchiment d'argent (LBA).

Transfert hors Suisse/UE

Selon la configuration de myBrick SA et de Microsoft 365, certaines données peuvent être traitées ou stockées sur des serveurs situés hors de Suisse. Ces transferts sont encadrés par les garanties appropriées au sens de la LPD.

9. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

Une question sur vos données ?

Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions relatives à la protection de vos données.

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